Funzionalità

Un’interfaccia «responsive» non è sufficiente per stimolare la costanza di partecipazione: occorre adattarsi alle modalità di fruizione odierne dell'intero target (compresi i dipendenti di prima linea e la forza vendita), che è sempre più abituato a utilizzare lo smartphone in mobilità.

A ogni accesso, SKILLATO® proporrà all'utente, in modalità «push», il miglior contenuto a lui indirizzato. Ciò grazie a un algoritmo intelligente che considererà l'esperienza dell'utente stesso nella piattaforma, le sue performance interne ed esterne, i gruppi di distribuzione dei contenuti, il piano formativo editoriale, le importanze strategiche dei L.O. pubblicati.

Nei mercati odierni, il continuous learning è essenziale per le imprese; lo sono, però, anche l'engagement delle persone, il loro allineamento con l’impresa e la loro continua partecipazione. Le strategie di formazione, comunicazione interna e internal branding, dunque, non possono più essere trattate separatamente.

Il microlearning è un approccio formativo che distribuisce i contenuti in piccole e focalizzate pillole. Si adatta naturalmente al flusso lavorativo giornaliero, è perfetto per la fruizione da mobile ed è basato sulle scienze cognitive (come le persone apprendono). In particolare, il microlearning consente di migliorare drasticamente la knowledge retention e facilita efficaci strategie di blended learning.

Raccogli, organizza e tieni traccia di tutte le richieste di assistenza dei tuoi utenti grazie all’helpdesk integrato: notifica e assegna automaticamente i ticket ai corretti referenti grazie alle categorie, traccia le pagine e i learning object da cui ogni richiesta è stata generata, permetti ai tuoi utenti di aggiungere allegati alle loro segnalazioni.

Tenere coinvolti gli utenti, richiamandoli continuamente nella piattaforma, è importantissimo. Si occupa di questo il sistema di engagement automation di SKILLATO®: consente di programmare il lancio di nuovi contenuti ai diversi target; in base al piano editoriale, ai tassi di partecipazione e alle attività e performance (anche di business) del singolo utente, invia e-mail e push notification di ingaggio.

Il sistema di punteggio multi-layer e la possibilità di connessione a KPI esterni possono essere utilizzati per lo sblocco automatico di contenuti e percorsi formativi, per adattarli all’esperienza nella piattaforma del singolo utente e alle sue performance. L'obiettivo è avere una piattaforma sempre accessibile e learning journey ottimizzati.

SKILLATO® è una piattaforma modulare, progettata per essere personalizzata per ogni Cliente: una piattaforma di engagement e partecipazione deve necessariamente comunicare l’immagine dell’impresa. Le personalizzazioni della piattaforma possono comprendere: i moduli di SKILLATO® che devono essere attivati; l’app mobile (viene pubblicata un'app mobile iOS e Android dedicata per ogni nostro Cliente); lo stile delle interfacce; tutte le grafiche di storytelling (compreso l’avatar-profilo); le integrazioni sistemistiche; i dati e i formati dei report.

Gli Open Badge sono certificati digitali verificabili e portabili, contenenti metadati su competenze e risultati ottenuti dall’utente. Sono conformi alla “Open Badge Specification”, riconosciuti internazionalmente e condivisibili via Web, Social Network e CV Online. Il loro utilizzo, quindi, consente di aumentare il valore percepito dall'utente dei percorsi formativi, facilitando strategie di employability. Incentivando gli utenti alla condivisione degli Open Badge, inoltre, l’impresa può mettere in atto anche una strategia di employer branding, oltre a poter migliorare la propria online reputation (“solo dipendenti preparati”).

Se è importante che il know-how dell’impresa venga diffuso, è anche essenziale approfittare il più possibile della diversity. Per queste ragioni SKILLATO® incentiva, tramite strumenti ad hoc, il knowledge sharing e la risoluzione partecipata di burning issues (consentendo agli utenti di condividere e commentare anche tramite video).

Un sistema di prenotazione, per facilitare al massimo l’organizzazione di eventi e aule, con la possibilità di premiare la partecipazione degli utenti. Quattro principali modelli di evento: partecipazione obbligatoria; su invito, con posti limitati; manifestazione di interesse; su invito, basato su ticket (l’utente dispone di N ticket da utilizzare per partecipare a N eventi, che potrà scegliere da un catalogo).

Il motore sottostante a SKILLATO® supporta anche l’operatore logico “OR”. Ciò significa che è possibile creare percorsi formativi che contemplino attività alternative (ad esempio: partecipazione a un'aula o il completamento di un L.O. online), oppure creare facilmente gruppi dinamici di utenza intersecando altri gruppi, per distribuire L.O. a target molto specifici, per creare nuove attività di ingaggio, per ottenere nuovi report.

Il pannello di amministrazione di SKILLATO® consente di visualizzare e scaricare tutti i dati di fruizione in tempo reale, aggregati o di dettaglio, per contenuto/attività, categoria, percorso, certificato, utente, gruppo, sottogruppo o funzionalità di gamification. In fase di setup, possono anche essere attivati custom report o nuove api di reportistica, per dialogare efficacemente con il proprio sistema gestionale.

I Fondi interprofessionali per la formazione continua sono organismi finalizzati alla promozione di attività di formazione rivolte ai lavoratori occupati. I Fondi possono finanziare in tutto o in parte piani formativi aziendali. In quanto piattaforma italiana, SKILLATO® può creare automaticamente i registri di firma e la reportistica necessaria per il finanziamento, adattandola in base alle richieste del Fondo o dell’avviso.

SKILLATO® è conforme al GDPR. Il Cliente rimane titolare esclusivo di tutti i dati raccolti dalla piattaforma. La piattaforma offre la possibilità di caricare (e aggiornare in ogni momento) una versione personalizzata delle privacy policy da sottoporre alla propria utenza (es. per adattarsi al contratto di lavoro); sono pienamente gestiti anche i consensi non obbligatori (es. utilizzo dati per scopi di marketing).